こだわりのクロージングテクニツク


こだわりのクロージングは、お客様に考える
余裕を与えない事です

1>決してあわてるな
2>沈着冷静で決して慌てるな
3>弱気になるな
4>黙り込むな
5>クロージングの直前にお客様に逆らうな


こだわりのクロージングで大事な事は
営業マンは常に契約を取るぞと言う強い意思が大事です
契約取れない等弱気exclamation×2になってはいけません

ダウンロード (15).jpg

冷静にお客様に逆らってはいけません、もしお客様が
間違っている事を言うと、私はまずお客様の言葉を受け止める
そうですね、000なんですよ
いきなり違いますと言うと誰でも気分が悪いですからぴかぴか(新しい)

こだわりのクロージングの決め手は
冷静にスピーディーに行う営業テクニツクです
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しゃべらない営業のコツ


しゃべらない営業渡瀬謙先生の本ですが
お客様にしゃべって貰う為にどうすれば良いでしょうか?
営業マンはお客様の前でだまってては重い空気のままです

しゃべらない営業で一番良い方法は
お客様に質問する事ですexclamation×2

お客様に質問する場合は、答えやすい質問をした方が
良いです、答えにくい質問をすとお互いに気まずくなります
答えやすい質問をするとすんなり話してくれまするんるん

答えにくい質問とは、お客様の気持ちをマイナスに
落としてしましますバッド(下向き矢印)

images (1).jpg

しゃべらない営業で答えやすい質問とは?
すでに分かっている事を質問すれば良いのです
例>>
1>今までこの用な商品使った事有りますか
2>この用なサービスご存知ですか


この用に、過去の事実に関する質問なら簡単に答える
事が出来ます

私が良く使う営業トークですが
1>今日は天気が良いですね
2>お子様可愛らしいですね
3>奥さんお庭きれいですね


質問でなくても、天気の話するとそうですね
子供、庭の話するとありがとうとお客様は言います
この時に注意する事は、肯定の返しです、否定の話
の答えは次に繋がりませんのでどんっ(衝撃)

しゃべらない営業は質問だけでは無いです
お客様に話をさせる事を心がければ良いのです
阪神タイガースが好きならそれを話題にすればいいのです
お客様とコミュニケーションを深めれば良いのですぴかぴか(新しい)
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